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ÚNETE A GRUPO MAINBIT
Líder en Tecnologías de la Información y constante innovación.
Estamos en búsqueda de Dispatcher Auxiliar en seguimiento a soporte TI y tickets.
ESCOLARIDAD
Bachillerato tecnológico o carrera técnica en informática, mantenimiento de equipos de cómputo, computación, sistemas computacionales o afines con certificado académico.
PERFIL
Gusto por el sector de las tecnologías de la información.
Conocimiento administrativo.
Manejo de paquetería Office 365.
Facilidad con herramientas administrativas digitales.
Conocimiento en el uso de equipos de cómputo, impresión y digitalización.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Gestionar los servicios de los técnicos de campo, seguimiento de tickets de inicio a fin.
Monitoreo en tiempo real de la plataforma de gestión de tickets.
Conocimiento del ciclo de vida de un ticket atender, documentar y cerrar.
Seguimiento administrativo y elaboración de reportes.
EXPERIENCIA mínima de 6 meses
Conocimiento en seguimiento de tickets.
Trato con clientes y actitud de servicio.
Capacidad para realizar actividades multitarea.
Uso y manejo de equipos de cómputo.
Si tienes experiencia con sistemas de gestión de tickets, es un plus.
OFRECEMOS
8,364 mensuales libres.
Trabajo de lunes a viernes.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida.
Membresías y precios preferenciales.
Capacitación constante.
Contrato indefinido y oportunidad de crecimiento.
INTERESADOSAS, POSTÚLATE Y EN BREVE ESTAREMOS EN CONTACTO CONTIGO
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar en seguimiento a soporte TI y tickets para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Mainbit, S.A DE C.V. de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
